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Ropa y calzado deportivo Under Armour Uruguay
Políticas de Despacho
Click & Collect (Retiro en tienda)
¿Cómo funciona?
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Elige tus productos
Escoge los productos que quieras y añádelos a tu carro. -
Selecciona Click & Collect
En el checkout, elige Click & Collect como método de despacho. Se mostrarán las tiendas que tienen disponibles los productos que escogiste. ¡Elige la que prefieras! -
Retira tu compra
Termina tu compra, espera el mail de confirmación de retiro y ¡listo!
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Click & Collect?
Click & Collect no tiene costo asociado, es totalmente gratis.
¿Cuánto demora en estar listo mi pedido?
Haremos todo lo posible por tener tu pedido listo en las próximas horas. A más tardar demoraremos 1 día hábil.
¿Cómo sé cuándo retirar mi pedido?
Apenas procesemos tus productos, te enviaremos un mail informándote que ya están listos para ser retirados en la tienda que escogiste. Recuerda esperar este mail antes de dirigirte a la tienda.
¿Qué necesito para retirar mis productos?
Si sos el titular de la compra, necesitarás la cédula de identidad asociada a la cuenta y el número de pedido o la factura que llega por mail. Si retira otra persona, el titular debe comunicarse AQUÍ para indicarnos quién retirará los productos.
¿Puede alguien más retirar mi compra?
¡Sí! Puedes indicarlo cuando selecciones la opción de retiro en tienda. Si no lo hiciste, el titular de la compra debe comunicarse AQUÍ para informarlo.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra?
Tienes 5 días hábiles desde que recibes el correo de confirmación.
¿Qué pasa si no hay stock?
Te enviaremos un correo con los pasos a seguir para gestionar la devolución de tu dinero.
¿Puedo cambiar o devolver mis productos en tienda?
Puedes probarte los productos y hacer cambios en el momento. También puedes solicitar devolución dentro de los primeros 10 días corridos desde la compra. Luego deberás gestionarlo mediante el formulario de CONTACTO WEB.
Importante:
Cada orden solo puede tener un tipo de despacho o punto de retiro. Si necesitas métodos diferentes, debes realizar compras separadas.
Envío a domicilio
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Envío Estándar:
Montevideo: 3 días hábiles.
Interior del país: 5 días hábiles.
Los plazos pueden variar según disponibilidad de stock o fechas especiales como Cyberlunes, Fiestas Nacionales, Día de la Madre, Black Friday, entre otros.
El horario de entrega dependerá de la empresa distribuidora. Si no te encuentras en la dirección indicada, la empresa coordinará una nueva entrega.
¿Dónde puedo recibir mi compra?
En la dirección que elijas: domicilio, trabajo u otra ubicación.
Costo de envío
El valor se informa antes de finalizar la compra. El costo es asumido por el cliente, salvo promociones vigentes.
Seguimiento del pedido
Puedes revisar el estado iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos. Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Estados del pedido:
- Recibido: Pago acreditado, comenzamos a prepararlo.
- En camino: Entregado a la empresa distribuidora.
- Entregado: Recibido en la dirección indicada.
- Cancelado: Pago no concretado.
- Pendiente: Productos reservados hasta completar pago (máx. 4 días).
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Contáctanos y gestionaremos la solución lo antes posible.